Verwaltungsentwicklung

Politik, Regierung und Verwaltung müssen in der Lage sein, die gesellschaftlichen Verhältnisse so zu steuern und zu entwickeln, dass alle Menschen in ihrem Lebensumfeld dauerhaft zukunftssicher leben können. Leistungsfähigkeit bemisst sich also am wirksamen Verfolgen dieses Zieles unter den bestehenden Rahmenbedingungen der relativen Knappheit. Veränderungen müssen mit den zur Verfügung stehenden Ressourcen – also effizient – erreicht werden.  

Dies gelingt nur, wenn Politik, Regierung und Verwaltung bewusster, schneller und wirksamer auf Veränderungen in der Gesellschaft reagieren können. Dazu müssen sie ihre Kultur, ihr Personal, ihre Strukturen und Arbeitsweisen sowie ihren Technologieeinsatzes so gestalten, dass Innovationskraft und Kreativität mit Professionalität und gesellschaftlichem Verantwortungsbewusstsein einhergehen.

Alldem nähern wir uns stets von der Seite der Fachlichkeit, d.h. wir schauen zunächst Methoden- und Technologie-unabhängig auf die rechtlichen und fachlichen Anforderungen, sowie auf Prozesse, Strukturen und technische Werkzeuge. 

Die Entwicklung der öffentlichen Verwaltung in diese Richtung unterstützen wir unter anderem mit folgenden Leistungen: 

Ihr Ansprechpartner

Dr. Christoph Andersen,
Geschäftsführer

  christoph.andersen@civitalis.eu

  +49 151 174 86 87 1

Wir unterstützen bei der Erarbeitung und Umsetzung von Digitalisierungs-, IT- und spezifischen Fachstrategien. Digitalisierungsstrategien denken wir grundsätzlich Ende-zu-Ende, also nicht nur am Frontend, sondern auch in die Fachverfahren hinein. Bei IT-Strategien haben wir auch langfristige Auswirkungen sowie Nebeneffekte im Blick. In Zeiten zunehmenden Fachkräftemangels und engerer Budgets gewinnen Fragen des Sourcings von IT-Leistungen (insbesondere Betrieb und Support) an Bedeutung. 

Wir analysieren, bewerten und restrukturieren die Organisation öffentlicher Institutionen (Aufbau- und Ablauforganisation), insbesondere im Kontext von Strategie- und Steuerungsanforderungen sowie bei IT-Einführungen. 

Das Management und die Steuerung von Projekten und Programmen sind ein selbstverständlicher Bestandteil bei der Umsetzung von Innovations-, Entwicklungs- und Veränderungsprozessen. Kern unserer Leistungsfähigkeit ist eine ausgewogene Mischung aus Fachlichkeit und Methodik.

Siehe hierzu auch die Leistungsbeschreibung Projektmanagement.

Wir kennen das Feld der Ausschreibungen sowohl aus der Perspektive des Auftragnehmers als auch des Auftraggebers gut, weshalb wir Beschaffungsprozesse praxisnah im Detail und in jeder Phase unterstützen können. Neben der Organisation und dem Management von Verfahren verfassen wir bei Bedarf auch Lastenhefte, Leistungsbeschreibungen und Vergabeunterlagen. Außerdem beteiligen wir uns an der vergabekonformen Auswertung von Angeboten. 

Jedes noch so gut geplante Projekt kann in der Umsetzung auf ungeahnte Herausforderungen stoßen, für die es Lösungen zu finden gilt. Das haben wir in unserer jahrzehntelangen Praxiserfahrung immer wieder erlebt und gelernt, pragmatisch mitanzupacken, damit die Projektumsetzung zum Erfolg wird. Von diesen in der Praxis gemachten Lernerfahrungen profitieren unsere Kund:innen täglich. 

Nach der Einführung einer Software oder der Umsetzung eines Programms ist vor der systematischen Überprüfung von dessen Wirksamkeit. In vielen Fällen ist eine Evaluierung oder eine Auditierung nach Ablauf einer bestimmten Zeit aus guten Gründen fest vorgesehen. Wir übernehmen die Durchführung solcher Prüfungen nach standardisierten Methoden und legen unseren Kund:innen gut lesbare Abschlussberichte mit praxisnahen Empfehlungen vor.